Policy

IDS&Unitelm, fondata nel 1986, ha come mission: la progettazione e realizzazione di progetti informatici gestionali disegnati per risolvere le specifiche esigenze dei nostri clienti.

Nel perseguimento della propria mission aziendale, IDS&Unitelm si basa sui principi di buona fede, correttezza, lealtà, onestà, che il presente documento pone a fondamento di qualsiasi attività aziendale.

Ci concentriamo sul cliente

Identificare, capire e soddisfare le esigenze dei clienti e le loro aspettative in vista di future tendenze di mercato è la caratteristica della nostra vocazione. Siamo consapevoli che la serietà e l’attenzione al dettaglio siano indispensabili e contribuiscano al successo dei nostri clienti ai quali offriamo i massimi benefici attraverso la nostra presenza, ponendoci quali Partner dell’azienda Cliente e non un mero fornitore di servizi.

I nostri dipendenti sono la nostra forza

Le linee guida per la leadership e il lavoro di squadra sono la base sulla quale agiamo. Operiamo quotidianamente per migliorare la nostra "Leadership", il "Pensiero Imprenditoriale", l’"Orientamento al Team", le "Abilità Sociali" così come la nostra "Comunicazione e Informazione".

Promuoviamo la motivazione del personale a ogni livello attraverso incontri periodici che descrivano la strategia dell’azienda e gli obiettivi raggiunti. Ci avvaliamo di collaboratori professionali e altamente motivati ​​che lavorano al fine di garantire la qualità dei nostri prodotti e servizi.

Siamo consapevoli della nostra responsabilità per le persone e per l'ambiente

La gestione della nostra azienda è messa in atto considerando le proprie responsabilità sociali. Siamo impegnati nel sostegno dei valori della diversità e dell’inclusione nel rispetto dei diritti e della libertà delle persone. Operiamo secondo imparzialità e non ammettiamo alcuna forma di discriminazione diretta o indiretta, in relazione al genere, all’età, all’orientamento e all’identità sessuale, alla disabilità, allo stato di salute, all’origine etnica, alla nazionalità, alle opinioni politiche, alla categoria sociale di appartenenza e alla fede religiosa. Siamo promotori inoltre di azioni che consentono di rimuovere gli ostacoli culturali, organizzativi e materiali che possono limitare l’espressione piena delle persone e la loro completa valorizzazione all’interno dell’organizzazione.

Forniamo ai nostri dipendenti posti di lavoro sicuri, siamo attenti ad eventuali azioni e interventi per favorire il benessere dei dipendenti stessi. Agiamo quotidianamente per conservare un ambiente ecologicamente sano per le generazioni future. Pertanto, non solo lavoriamo in conformità alle vigenti disposizioni di legge, ma siamo proattivi nell’applicazione di ciò che è tecnicamente ed economicamente fattibile per preservare la salute dei lavoratori e l’ambiente che ci circonda. Manteniamo un attento presidio sui consumi energetici, finalizzato a cogliere tutte le opportunità per la loro riduzione. Ricerchiamo il miglioramento continuo, mirando sempre alla prevenzione delle possibili cause di inquinamento e di potenziali incidenti.

L'innovazione è determinante per il nostro successo

La costante innovazione in tutti i settori è determinante per il nostro successo a lungo termine. Siamo attivi quindi per migliorare continuamente i nostri prodotti, processi, sistemi, e noi stessi. La nostra struttura aziendale incoraggia la creatività e l'iniziativa degli individui e dei gruppi favorendo lo sviluppo di idee orientate verso il miglioramento della qualità, la riduzione dell’impatto ambientale e l’azzeramento degli infortuni.

Fornitori e prestatori di servizi sono i nostri partner

Apertura e cooperazione caratterizzano le nostre relazioni con i partner commerciali.

Apprezziamo i contatti personali a lungo termine e diamo la preferenza a coloro che hanno una presenza duratura nel mercato. Ci aspettiamo dai nostri partner commerciali che rispettino le norme da noi seguite in materia di garanzia della qualità, tutela dell'ambiente e sicurezza sui luoghi di lavoro. Siamo in continua di cerca di fornitori che possano garantire l’eccellenza al prodotto/servizio da noi fornito.

Non c’è business senza qualità, tutela dell'ambiente e sicurezza sul lavoro

Attraverso una buona e ottimizzata organizzazione dei nostri processi di lavoro ci si propone di raggiungere un’elevata qualità di prodotti e servizi a basso costo economico, ecologico e sociale. IDS&Unitelm ha adottato e mantiene aggiornato un Sistema di Informazioni Documentate per la Qualità, l’Ambiente, la Salute e la Sicurezza sui luoghi di lavoro, nonché la Sicurezza delle Informazioni appropriato realtà e conforme alle norme di riferimento. Il SGA (Sistema di Gestione Aziendale) viene usato per misurare, valutare, controllare e migliorare ciò che facciamo.

Siamo quotidianamente focalizzati al raggiungimento di:

• Qualità: zero difetti e piena soddisfazione del cliente;
• Ambiente: mirate azioni a favore dell’impatto ambientale;
• Sicurezza sul lavoro: zero incidenti;

Tutto questo al fine di garantire la sostenibilità dei nostri processi all’interno dei contesti (sociali e ambientali) nei quali si sviluppano.

Sicurezza delle informazioni e trattamento dei dati personali

Ci impegniamo alla implementazione delle misure di sicurezza adeguate e proporzionali in base all’esito dell’analisi dei rischi ed in linea con i requisiti di business, le leggi ed i regolamenti pertinenti; il Sistema garantisce sempre che le informazioni siano disponibili, integre, autentiche, riservate e conformi.

Il trattamento dei dati personali è effettuato in conformità con la normativa vigente ed in linea con il Regolamento Europeo 2016/679.

Siamo responsabili per i nostri prodotti e servizi

I nostri prodotti sono sviluppati e rilasciati tenendo conto del loro intero ciclo di vita. Selezioniamo con cura i nostri fornitori e appaltatori chiedendo che adottino standard di qualità, ambiente e sicurezza in linea con quanto da noi perseguito. Offriamo ai nostri clienti consulenza completa e corretta sulla scelta del prodotto/servizio, ivi compresa la formazione circa il suo utilizzo.

Comunichiamo in maniera chiara e sincera

Le disposizioni adottate per la garanzia della qualità, la tutela dell'ambiente e della salute e sicurezza sul lavoro ed anche la sicurezza delle informazioni sono alla base di una fiduciosa cooperazione a lungo termine con i clienti, i dipendenti, i fornitori e tutti gli aventi causa.

La Politica Aziendale viene riesaminata periodicamente in occasione dei riesami della direzione al fine di valutarne la continua idoneità.

La volontà della Direzione nel perseguire la Politica Aziendale è manifestata e comunicata a tutto il personale che lavora per l’organizzazione e per conto di essa, ai fornitori, ai clienti e al pubblico essendo resa disponibile sul sito web www.idsunitelm.it

 

Padova, 25 ottobre 2024